苏州讨债公司在准备讨债时，需要注意以下几个方面的问题：
合法性问题
- 讨债手段必须严格遵守法律法规，严禁使用暴力、威胁、侮辱、诽谤等非法手段进行讨债。例如，不能非法拘禁债务人，不能到债务人的工作场所或住所大吵大闹，影响其正常生活和工作秩序。
- 了解并依据相关的债权债务法律法规，确保讨债行为有法可依。比如，要清楚诉讼时效的规定，及时行使权利，避免因超过诉讼时效而导致债权无法得到法律保护。
证据收集
- 务必收集充分的证据来证明债务的存在和具体金额。这包括借条、欠条、借款合同、送货单、对账单、聊天记录、电话录音等。这些证据将在可能的法律诉讼中起到关键作用。
- 确保证据的真实性、完整性和关联性。例如，录音录像证据要保证没有经过剪辑和篡改，聊天记录要完整呈现双方的对话内容，且与债务关系紧密相关。
债务人信息调查
- 全面了解债务人的基本情况，如姓名、性别、年龄、住址、联系方式、工作单位等。这些信息有助于找到债务人，以及在必要时向其送达催款通知或相关法律文件。
- 调查债务人的财产状况，包括房产、车辆、银行存款、股权、债权等。掌握债务人的财产信息可以为后续的追讨工作提供有力保障，例如在申请财产保全或执行阶段能够准确找到可供执行的财产。
制定合理的讨债方案
- 根据债务的具体情况和债务人的特点，制定个性化的讨债方案。如果债务人有还款能力但故意拖延，可采取适当的施压措施，如发送律师函、告知其逾期还款的法律后果等；如果债务人确实存在经济困难，可与债务人协商制定分期还款计划。
- 考虑讨债的成本和收益。要权衡投入的时间、人力、物力和可能获得的回报，避免因讨债成本过高而得不偿失。例如，对于小额债务，若通过诉讼途径解决，可能需要支付较高的诉讼费、律师费等，此时可以优先考虑通过协商或非诉讼方式解决。
注意保密和风险防范
- 对客户的信息和讨债事宜严格保密，避免泄露客户的商业秘密或个人隐私。这不仅是职业道德的要求，也有助于保护客户的利益和公司的声誉。
- 要对讨债过程中可能出现的风险进行评估和防范。比如，防止债务人转移财产，在发现债务人有转移财产的迹象时，及时采取法律措施进行制止；同时，要注意自身安全，避免在讨债过程中与债务人或其相关人员发生冲突而导致人身伤害。
